Jak probíhá spolupráce s Raben?
LTL přeprava s Raben znamená jednoduchou správu zásilek, přehled o přepravě a přímou komunikaci s našimi specialisty. Od začátku spolupráce máte k dispozici potřebné nástroje i podporu pro efektivní řízení vašich zásilek:
- Osobní zástupce pro vaši firmu
Přidělíme vám specialistu, se kterým můžete své požadavky řešit přímo telefonicky nebo e-mailem – bez anonymních call center.
- Přístup do zákaznického portálu myRaben
V přehledném online prostředí získáte přístup k informacím o svých zásilkách 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
- Přehled o zásilkách na jednom místě
V portálu můžete sledovat stav přepravy, předpokládaný čas doručení (ETA) i související přepravní dokumentaci včetně potvrzení o doručení (POD).
- Snadné zadávání dalších objednávek
Prostřednictvím portálu myRaben můžete jednoduše zadávat nové požadavky na přepravu a spravovat své zásilky online.
- Partnerství založené na zpětné vazbě
Pravidelně zjišťujeme spokojenost našich zákazníků. Vaše zkušenosti a podněty nám pomáhají naše služby dále rozvíjet a zlepšovat.
Těšíme se na úspěšnou spolupráci!