Zajistíme Váš byznys za každých okolností

Dodržujeme veškerá nařízení a omezení vyhlášená příslušnými autoritami a Světovou zdravotnickou organizací WHO a náš tým krizového managementu po celou dobu sleduje situaci a přijímá odpovídající kroky.

Snažíme se zajistit, aby dodávky byly prováděny bezpečným způsobem. Za tímto účelem jsme zavedli řadu hygienických a bezpečnostních opatření, včetně

• měření tělesné teploty u vstupu do všech provozů Raben Group
• vhodné prostředky na dezinfekci rukou u vstupu na naše depa
• plakáty propagující časté mytí a dezinfekci rukou a pokyny ke správnému mytí rukou
• ochranné rukavice v místech přijímání dokumentů
• přestávky mezi směnami v našich skladech
• princip „úsměv namísto podání ruky“
• v kancelářích byl zaveden režim práce na dálku (home office).

Ochrana zdraví našich zaměstnanců a partnerů a poskytování maximální možné úrovně služeb za dané situace je naši prioritou a vyžaduje pochopení a spolupráci všech stran zapojených do zásobovacího řetězce.

Chtěli bychom Vás upozornit na skutečnost, že z důvodu současné situace mohou být některé společnosti nebo místa vykládky zavřené. Proto Vás prosíme o ověření možnosti dodávky zásilky u příjemce před zadáním přepravního příkazu. Na základě rozhodnutí vlád jednotlivých zemí jsou navíc uzavřeny státní hranice pro cizí státní příslušníky. Ačkoli zůstávají otevřené pro přepravu zboží, lze vzhledem k přísnějším kontrolám na hraničních přechodech očekávat zpoždění. Proto bychom chtěli připomenout, že stav každé zásilky lze sledovat na platformě myRaben v části myTruck&Trace.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se aktuálně poskytovaných služeb, neváhejte prosím kontaktovat místní oddělení zákaznického servisu. Jsme Vám stále k dispozici.


Těšíme se na spolupráci!